A Milano é uma empresa de compras internacionais sediada em Shenzhen, na China, fundada em 2015 com o objetivo de intermediar a aquisição de artigos de luxo para clientes ao redor do mundo.
Com o passar dos anos e sólido conhecimento deste mercado do luxo, a Milano evoluiu e se reinventou para acompanhar as mudanças e as preferências dos consumidores. Agora, também contamos com nossa loja online, dedicada exclusivamente ao comércio de artigos de luxo originais, seminovos e em excelente estado de conservação – o que chamamos de second-hand luxury.
Com uma curadoria rigorosa e foco na autenticidade, oferecemos peças únicas de grandes grifes internacionais, como bolsas, acessórios e outros itens de luxo que combinam sofisticação, exclusividade e consciência sustentável. Todas as peças são previamente verificadas e autenticadas por técnicos especializados.
O processo é bem simples: você escolhe o item de luxo que deseja, acessa nosso atendimento exclusivo e fecha o pedido. Deste ponto, seu item de luxo será reservado junto ao nosso fornecedor e despachado para Brasil e você o receberá no conforto do seu lar.
Experiência e Atuação
A Milano atua no mercado há mais de 10 anos e, desde sua fundação, conquistou a confiança de centenas de clientes no Brasil, Europa e Estados Unidos, sempre pautando suas operações na credibilidade, bom atendimento, transparência de processos, segurança e qualidade.
Atendemos tanto consumidores finais quanto pequenos e grandes empreendedores. Com a nova fase voltada ao luxo second-hand, buscamos tornar o acesso a peças icônicas mais democrático, prático e seguro.
Principais Serviços Oferecidos
- Venda de artigos de luxo originais, seminovos e certificados, com entrega segura em todo território brasileiro (transportadora específica enquanto China, Correios no Brasil).
- Curadoria especializada de peças únicas, com alta rotatividade e disponibilidade limitada.
- Processo de importação seguro, com acompanhamento feito tanto pelo cliente como por nossas equipes.
- Atendimento personalizado, com foco em confiança, transparência e satisfação.
Diferenciais
- Estoque localizado na China, com entrega garantida pela Milano.
- Peças únicas, originais, autenticadas, de grandes marcas internacionais, com excelente estado de conservação, não sendo possível trocas.
- Curadoria cuidadosa que assegura autenticidade, qualidade e procedência da peça.
- Foco em sustentabilidade e consumo consciente, promovendo a economia circular no segmento de luxo.
Sobre Nós
Fundada em 2015 em Shenzhen, a Milano se consolidou como uma das principais empresas intermediadoras de compras internacionais de artigos de luxo. Com o tempo, evoluímos para uma nova proposta: ser uma referência no comércio de second-hand luxury, oferecendo acesso exclusivo a peças autênticas, elegantes e sustentáveis.
Nosso compromisso com a excelência no atendimento, a confiança em cada transação e o cuidado com cada detalhe permanece inabalável. Acreditamos que luxo também pode ser inteligente, consciente e acessível — e é exatamente isso que entregamos aos nossos clientes.
Missão
Oferecer acesso prático e seguro a artigos de luxo exclusivos qualidade padrão original da grife, autênticos e/ou seminovos, promovendo uma experiência de compra diferenciada, com foco em qualidade, autenticidade e responsabilidade.
Visão
Ser a principal referência online no Brasil também no segmento second-hand luxury, conectando clientes a peças icônicas de grifes internacionais com transparência, estilo e propósito.
Valores
- Excelência no atendimento ao cliente: Cada cliente é único. Entregamos um serviço personalizado e uma experiência de alto padrão.
- Transparência e confiança: Toda peça é verificada e descrita com honestidade, do início ao fim da jornada de compra.
- Sustentabilidade e consciência: Promovemos o reuso inteligente de artigos de luxo, valorizando o consumo responsável.
- Exclusividade e autenticidade: neste segmento Second-hand Luxury, trabalhamos apenas com itens originais e selecionados com rigor, respeitando a história e o prestígio de cada marca.
- Inovação constante: Estamos sempre atentos às tendências para aprimorar nossos processos, nosso acervo e a experiência dos nossos clientes.
- Política de preços: os valores indicados para cada produto (explicito no site ou não) é de inteira responsabilidade do nosso fornecedor exclusivo na China. A Milano tão somente cobra um percentual (já incluso no preço final do produto) a título dos serviços prestados de intermediação.
